Những điều không muốn nói đến

[Độc hành]

.
TP k thấy có cái nào có dấu chấm than và nằm trên nền vàng cả

Như vậy là đáng mừng: Windows không báo lỗi và driver của các thiết bị cũng hoàn chỉnh. Như vậy đã chắc chắn lỗi ở một software nào đó thôi. Chị Thu Phong nên theo dõi như thế này: Mỗi lần mở máy làm việc, chị ghi lại tất cả những software mà chị khởi động để dùng trong lần làm việc đó và cuối cùng là tình trạng lúc tắt máy.

Chị cứ ghi lại như thế cho đến khi shutdown bị treo một vài lần. Đem ra so sánh, những software nào nằm trong các phiên làm việc mà shutdown tốt, là những software an toàn. Còn những software luôn có mặt trong các lần shutdown bị treo thì có thể là thủ phạm. Biện pháp kế tiếp sau đó là nên thử gỡ bỏ (uninstall) những software nghi ngờ có lỗi đó, rồi quan sát xem còn lỗi không.