Những điều không muốn nói đến

[thuphong]

.

Chị Thu Phong có kiểm tra lại báo cáo lỗi của Windows trong Control Panel chưa ?

TP có kiểm tra rồi mà nó k báo gì trên dòng đó cả bạn ơi

[Độc hành]

.

TP có kiểm tra rồi mà nó k báo gì trên dòng đó cả bạn ơi

Windows không báo lỗi thì có thể là một software nào đó đã gây lỗi treo máy khi shutdown. Phiên làm việc nào mà chị Thu Phong không sử dụng đến software đó thì Windows vẫn shutdown được bình thường. Chị Thu Phong để ý theo dõi như thế thì sẽ tìm ra software gây lỗi đó.

Nhưng để chắc chắn hơn, chị Thu Phong kiểm tra thêm như thế này:

1- Chị vào Control Panel, click chọn System (xem ảnh dưới)





2- Trong trang này, chị tìm trong cột dọc Control Panel Home bên trái, click vào Device Manager (xem ảnh dưới)






3- Trang Device Manager này sẽ tương tự như ảnh bên dưới đây. Chị hãy quan sát kỹ các hình ảnh biểu tượng (icon) của các thiết bị. Nếu thấy có bất cứ một biểu tượng nào có dấu chấm than ( ! ) trên nền màu vàng thì chị chụp ảnh lên cho ĐH xem. Nếu không có thì không cần thiết phải chụp ảnh nữa.

[thuphong]

.
TP k thấy có cái nào có dấu chấm than và nằm trên nền vàng cả

[Độc hành]

.
TP k thấy có cái nào có dấu chấm than và nằm trên nền vàng cả

Như vậy là đáng mừng: Windows không báo lỗi và driver của các thiết bị cũng hoàn chỉnh. Như vậy đã chắc chắn lỗi ở một software nào đó thôi. Chị Thu Phong nên theo dõi như thế này: Mỗi lần mở máy làm việc, chị ghi lại tất cả những software mà chị khởi động để dùng trong lần làm việc đó và cuối cùng là tình trạng lúc tắt máy.

Chị cứ ghi lại như thế cho đến khi shutdown bị treo một vài lần. Đem ra so sánh, những software nào nằm trong các phiên làm việc mà shutdown tốt, là những software an toàn. Còn những software luôn có mặt trong các lần shutdown bị treo thì có thể là thủ phạm. Biện pháp kế tiếp sau đó là nên thử gỡ bỏ (uninstall) những software nghi ngờ có lỗi đó, rồi quan sát xem còn lỗi không.

[thuphong]

Như vậy là đáng mừng: Windows không báo lỗi và driver của các thiết bị cũng hoàn chỉnh. Như vậy đã chắc chắn lỗi ở một software nào đó thôi. Chị Thu Phong nên theo dõi như thế này: Mỗi lần mở máy làm việc, chị ghi lại tất cả những software mà chị khởi động để dùng trong lần làm việc đó và cuối cùng là tình trạng lúc tắt máy.

Chị cứ ghi lại như thế cho đến khi shutdown bị treo một vài lần. Đem ra so sánh, những software nào nằm trong các phiên làm việc mà shutdown tốt, là những software an toàn. Còn những software luôn có mặt trong các lần shutdown bị treo thì có thể là thủ phạm. Biện pháp kế tiếp sau đó là nên thử gỡ bỏ (uninstall) những software nghi ngờ có lỗi đó, rồi quan sát xem còn lỗi không.

Hic... nhưng làm sao biết mình đã sử dụng những phần mềm nào trong phiên làm việc? và nếu muốn kiểm tra xem máy có những phần mềm nào thì làm thế nào để kiểm tra.
Hihihi... thật ngại quá.

[Độc hành]

Hic... nhưng làm sao biết mình đã sử dụng những phần mềm nào trong phiên làm việc? và nếu muốn kiểm tra xem máy có những phần mềm nào thì làm thế nào để kiểm tra.
Hihihi... thật ngại quá.

Đối với giới chuyên môn, thì chuyện này không thành vấn đề. Nhưng với người sử dụng bình thường như chị Thu Phong, thì tất nhiên nghe qua như thế cũng thấy e ngại. Nhưng chị yên tâm, thấy thế chứ cũng đơn giản lắm.

-" Làm sao biết mình đã sử dụng những phần mềm nào trong phiên làm việc? "

Sau khi khởi động vào Windows, chị Thu Phong click chuột để khởi động thêm phần mềm nào thì chị đã sử dụng phần mềm đó trong phiên làm việc. Ví dụ: Sau khi vào Windows, chị click chuột để khởi động trình duyệt Firefox. Vậy là chị đã sử dụng Firefox. Sau đó chị click chuột chạy thêm Word để soạn bài. Vậy là chị sử dụng thêm Word... và cứ như thế.

Để giúp chị tiện theo dõi và ghi lại, chị nên sử dụng Task Manager trong Windows, như thế này:

1- Ngay sau khi Windows khởi động xong, chị click chuột phải vào taskbar (vạch ngang sát dưới màn hình) và click chọn Start Task Manager (xem ảnh dưới)





2- Trong cửa sổ Task Manager, chị click chọn thẻ Applications (xem ảnh dưới)



Chị Thu Phong hãy cứ để nguyên Task Manager như thế để tiện theo dõi cho đến khi xong việc, tắt máy.

Nếu chị chưa chạy một chương trình nào, thì các cột Task và Status sẽ trống rỗng.
Khi có chương trình chạy, nó sẽ hiện tên chương trình đầy đủ. Như trong ảnh, chị thấy đang chạy Photoshop và Word (đặc biệt, Office luôn hiện tên chương trình sau tên file)

Nếu thấy như thế, chị Thu Phong hãy ghi lại ngay. Bởi Task Manager không ghi và giữ lại luôn, mà khi thoát khỏi chương trình thì trên Task Manager cũng không còn nữa.
Trong một phiên làm việc, dù có chạy đi chạy lại một chương trình, thì chị Thu Phong cũng chỉ ghi một lần thôi. Như thế chắc là cũng không nhiều, phải không ạ ?

Như chị thông báo, 10 lần shutdown thì có khoảng 3 lần treo máy. Chị đem danh sách các phiên làm việc ra so sánh, xem trong các phiên shutdown bị treo có chương trình nào khác với các phiên shutdown bình thường hay không. Nếu có, thì chương trình đó chính là "nghi phạm".

Khi đó ta sẽ giải quyết tiếp. Còn bây giờ thì không nên nói thêm, chị sẽ rối.





Ghi chú:
Nếu Task Manager bị che khuất khi mở một chương trình, khiến khó theo dõi. Chị Thu Phong có thể ấn định cho nó lúc nào cũng hiện lên trên, bằng cách click chuột vào menu Options bên trên, rồi đánh dấu chọn vào lệnh Always On Top (xem ảnh dưới)

[thuphong]

.
[COLOR="rgb(46, 139, 87)"]TP sẽ chăm chỉ ghi lại như bạn hướng dẫn.
[/COLOR]

[loyal]

Hic... nhưng làm sao biết mình đã sử dụng những phần mềm nào trong phiên làm việc? và nếu muốn kiểm tra xem máy có những phần mềm nào thì làm thế nào để kiểm tra.
Hihihi... thật ngại quá.

Có lẽ để kiểm tra phần mềm nào đang chạy trên PC theo tôi nên dùng Procexp của Microsoft. Ứng dụng này có thể tải về và cài đặt dễ dàng tại đây http://technet.microsoft.com/en-us/s.../bb896653.aspx

[Độc hành]

Có lẽ để kiểm tra phần mềm nào đang chạy trên PC theo tôi nên dùng Procexp của Microsoft. Ứng dụng này có thể tải về và cài đặt dễ dàng tại đây http://technet.microsoft.com/en-us/s.../bb896653.aspx

Bác Loyal ạ, chị Thu Phong chỉ là một người sử dụng bình thường, không am hiểu nhiều về kỹ thuật, nên khi giới thiệu hay hướng dẫn sử dụng chương trình, ĐH luôn tìm những giải pháp đơn giản, dễ làm , dễ hiểu và giải thích cặn kẽ.

Đúng như bác giới thiệu, Process Explorer thì hơn hẳn Task Manager một trời một vực, bởi Process Explorer thông tin rất chi tiết đến từng tiến trình và dịch vụ, cả những tiến trình ngầm, cũng như chỉ ra những ứng dụng nào có liên quan đến tiến trình và dịch vụ đó. Và vì thế nên nó chỉ phù hợp với người am hiểu thôi. Còn những người dùng bình thường như chị Thu Phong nhìn thấy nó là đã chạy mất dép, còn nói gì chuyện ghi với chép nữa.

Đây là giao diện của Process Explorer trên một máy chỉ vừa khởi động xong Windows, chưa cho chạy thêm chương trình nào khác mà đã thấy như thế (ảnh chụp màn hình chỉ được một nửa. Kéo thanh cuộn xuống còn thêm một mớ bên dưới nữa ). Chị Thu Phong nếu nhìn vào không thấy đau đầu thì có thể download về sử dụng:





Ngược lại, Task Manager đang có sẵn trong Windows, không cần download và cài đặt, lại đơn giản hơn rất nhiều, và trong trường hợp của chị Thu Phong thì chỉ cần như thế là đủ.