Nhưng nếu là trường hợp của chính mình thì ĐH sẽ không làm theo khuyến cáo của Windows đâu! Bởi mình với cái máy thì mình là chủ, nó là tớ. Chủ bảo thì tớ phải nghe chứ ! (Chỉ khi nào nó cứng đầu quá, không trị được thì mình mới phải chịu nghe nó thôi !)
Đùa tí cho vui, nhưng trong trường hợp này thì thực sự không nên gỡ bỏ theo khuyến cáo của Windows. ĐH xin giải thích thế này:
Theo báo cáo của Windows mà chị đã chụp ảnh, file gây lỗi chính là
WpdMtpDr.dll.
Mà file có đuôi
.dll là thư viện liên kết động (
dll = viết tắt của
Dynamic Link Library). Điểm đặc biệt của loại file này là một file được dùng chung cho nhiều tiến trình hoặc thiết bị. Nếu ta gỡ bỏ thiết bị
LT15i như trong báo cáo , Windows sẽ hỏi ta có gỡ bỏ cả file
WpdMtpDr.dll không ? Nếu ta
OK cho gỡ bỏ, thì có thể có những tiến trình hoặc thiết bị khác sẽ không hoạt động được vì thiếu file này. Còn nếu giữ lại, thì nguyên nhân gây lỗi vẫn còn nguyên đó. Khi thiết bị khác sử dụng đến file đó thì nó vẫn gây lỗi không shutdown được.
Cho một ví dụ vui để dễ hình dung: Mấy người trong gia đình sử dụng chung một chiếc xe. Rồi một người không may làm hỏng xe. Bây giờ có đuổi người đó đi thì nhà thêm thiếu người mà xe vẫn hỏng, chẳng ai dùng được.
Biện pháp hợp lý nhất là đem chiếc xe đi sửa. Cụ thể là chúng ta chỉ cần thay cái file
WpdMtpDr.dll gây lỗi đó thôi. Nếu như thế vẫn không xong thì ta mới tính tiếp.
Nếu chị OK, ĐH sẽ soạn và gửi cho chị một file
WpdMtpDr.dll mới. Kèm theo đó, là một soft nhỏ giúp chị tìm file hỏng trên máy rất nhanh. Bởi chuyện tìm cái file bị hỏng trên máy để xoá nó đi rồi thay cái mới mà không có soft giúp đỡ thì chắc sẽ rất khó khăn đối với chị.
Và ngay cả nếu không làm được chuyện đó chị cũng đừng lo. ĐH có thể qua line internet sửa trực tiếp trên máy giúp chị, y như ĐH đang thật sự ngồi trước máy của chị vậy.