Những điều không muốn nói đến

[Độc hành]

TP đã làm thử 4 lần mở máy rồi tắt như vậy thì có 1 lần bị treo và 3 lần tắt bình thường.

Chị đã rất cẩn thận khi thử đi thử lại đến 4 lần.

ĐH đoán theo kết quả này, thì nguyên nhân có thể là trong vòng một tuần trở lại đây, máy của chị vừa mới được cài đặt software hoặc driver cho một phần cứng nào đó nhưng không chạy tốt, khiến Windows treo máy khi shutdown.

ĐH sẽ gửi cho chị một chương trình sửa lỗi và hướng dẫn chi tiết cách tải về và sử dụng. Chương trình này rất nhẹ nhàng và dễ sử dụng, chỉ một vài cái click chuột, không đòi hỏi phải hiểu biết chuyên sâu. Tuy nhiên, biện pháp tốt nhất là phải gỡ cài đặt software hay driver đã gây ra lỗi đó và cài đặt lại cho thật tốt.