-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Máy tính shutdown chậm do nhiều nguyên nhân, chị Thu Phong ạ! Nhẹ nhất có thể chỉ là do tinh chỉnh Windows chưa đúng; có quá nhiều dịch vụ chạy nền; driver chưa hoàn chỉnh...
Chị Thu Phong đang sử dụng Windows gì ? Máy của chị thường xuyên bị như thế hay thỉnh thoảng mới bị ?
TP đang dùng win7, máy dell i5, ram 4Gb, trước đây nó chạy bình thường mới độ 1 tuần nay tự nhiên rất nhiều lúc start bình thường nhưng rất khó shutdown, có khi nó chạy tới mấy tiếng vẫn quay quay chữ shutdown đành phải tắt nguồn, rất ức chế, nếu bạn Độc Hành có chiêu gì chỉ cho TP với.
Thank bạn trước nha.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
TP đang dùng win7, máy dell i5, ram 4Gb, trước đây nó chạy bình thường mới độ 1 tuần nay tự nhiên rất nhiều lúc start bình thường nhưng rất khó shutdown, có khi nó chạy tới mấy tiếng vẫn quay quay chữ shutdown đành phải tắt nguồn, rất ức chế, nếu bạn Độc Hành có chiêu gì chỉ cho TP với.
Thank bạn trước nha.
:rolleyes: Đầu tiên chúng ta phải bắt bệnh nó trước. Chị Thu Phong làm thế này : (Máy đang tắt) Mở máy bình thường, nhưng sau khi máy đã bắt đầu khởi động Windows rồi thì đừng động đến nó, tức là không chạy bất cứ chương trình gì hết. Để yên độ khoảng 5 phút, rồi bấm Shutdown. Chị Thu Phong xem nó có shutdown bình thường hay vẫn treo máy lâu như thế. Chị báo vào đây cho ĐH biết, rồi chúng ta mới bắt đầu bước kế tiếp.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
:rolleyes: Đầu tiên chúng ta phải bắt bệnh nó trước. Chị Thu Phong làm thế này : (Máy đang tắt) Mở máy bình thường, nhưng sau khi máy đã bắt đầu khởi động Windows rồi thì đừng động đến nó, tức là không chạy bất cứ chương trình gì hết. Để yên độ khoảng 5 phút, rồi bấm Shutdown. Chị Thu Phong xem nó có shutdown bình thường hay vẫn treo máy lâu như thế. Chị báo vào đây cho ĐH biết, rồi chúng ta mới bắt đầu bước kế tiếp.
TP đã làm thử 4 lần mở máy rồi tắt như vậy thì có 1 lần bị treo và 3 lần tắt bình thường.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
TP đã làm thử 4 lần mở máy rồi tắt như vậy thì có 1 lần bị treo và 3 lần tắt bình thường.
Chị đã rất cẩn thận khi thử đi thử lại đến 4 lần. :D
ĐH đoán theo kết quả này, thì nguyên nhân có thể là trong vòng một tuần trở lại đây, máy của chị vừa mới được cài đặt software hoặc driver cho một phần cứng nào đó nhưng không chạy tốt, khiến Windows treo máy khi shutdown.
ĐH sẽ gửi cho chị một chương trình sửa lỗi và hướng dẫn chi tiết cách tải về và sử dụng. Chương trình này rất nhẹ nhàng và dễ sử dụng, chỉ một vài cái click chuột, không đòi hỏi phải hiểu biết chuyên sâu. Tuy nhiên, biện pháp tốt nhất là phải gỡ cài đặt software hay driver đã gây ra lỗi đó và cài đặt lại cho thật tốt.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Chương trình sửa lỗi ĐH gửi ở đây cho chị là QuickFix.exe. Nó chỉ gồm 1 file duy nhất, dung lượng chỉ có 1.13MB. Không cần cài đặt. Sau khi tải về, chỉ cần click chuột vào là chạy được ngay.
Link tải về:
https://www.dropbox.com/s/mpwfh50cpvyvgxr/QuickFix.exe
1- Click chuột vào link tải về bên trên, sẽ mở vào trang download. Click vào nút Download để tải file về máy (xem ảnh dưới):
http://nt4.upanh.com/b1.s33.d2/60598...2208774.00.jpg
2- Sau khi tải về máy, click chuột vào file QuickFix.exe để chạy chương trình.
Khi chạy, chương trình sẽ mở một cửa sổ hướng dẫn, click chuột vào nút Close để đóng cửa sổ hướng dẫn lại (xem ảnh dưới) :
http://nt5.upanh.com/b1.s34.d1/27a9b...2208775.01.jpg
3- Kế tiếp, click chuột vào ô vuông thứ 3, tính từ trái qua (xem ảnh dưới)
http://nt6.upanh.com/b3.s33.d2/b4074...2208776.02.jpg
4- Chương trình sẽ mở ra bảng Performance.
Ở bảng này, chị Thu Phong click chuột vào hai nút như ảnh dưới:
- Auto End Hang Tasks (Lệnh này sẽ cho tự động ngắt tất cả những chương trình bị treo)
- Slow Shutdown (Lệnh này tinh chỉnh để sửa chữa chứng shutdown chậm)
Khi click vào, chương trình có hiện ra bảng báo gì thì chị cũng cứ click nút OK cho qua.
http://nt7.upanh.com/b5.s32.d1/e4c0c...2208777.03.jpg
Vậy là xong. Chị Thu Phong có thể restart máy lại xem kết quả thế nào. Và có lẽ cũng nên cầu trời cho nó tốt, bởi nếu nó vẫn chưa tốt, chúng ta lại sẽ phải tiếp tục cuộc hành trình. http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
TP đã làm như bạn hướng dẫn nhưng mấy lần nó đều hiện cái bảng này
http://i363.photobucket.com/albums/o...psf45e43da.png
Tình trạng shutdown vẫn lúc nhanh lúc chậm, thực ra trong mấy ngày gần đây TP cũng k cài đặt gì thêm ngoài dowload manager và photoshop cs3 nhưng mà trước đó nó đã bị shutdown vẫn lúc nhanh lúc chậm rồi.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
TP đã làm như bạn hướng dẫn nhưng mấy lần nó đều hiện cái bảng này
.................................................. ............
Tình trạng shutdown vẫn lúc nhanh lúc chậm, thực ra trong thời gian gần đây TP cũng k cài đặt gì thêm ngoài dowload manager và photoshop cs3 nhưng mà trước đó nó đã bị shutdown vẫn lúc nhanh lúc chậm rồi.
Nút lệnh đó sẽ ghi một loạt thông tin vào registry của Windows để cải thiện tốc độ shutdown. Chị đang dùng phiên bản Win7 không sử dụng lệnh "Wait To Kill Service Time Out" nên nó không đưa vào được chỉ riêng cái đó. Thế thôi. Chẳng có gì sai đâu !
Để thay thế cái lệnh đó, ta sẽ làm một nút tắt máy nhanh (Shut down), và một nút khởi động lại nhanh (Restart) ngay trên desktop Windows. Cũng rất đơn giản thôi. Chị Thu Phong làm thế này nhé:
1- Click chuột phải vào bất cứ chỗ trống nào trên màn hình, click chọn New (1), kế tiếp chọn Shotcut (2) (theo ảnh bên dưới):
http://nt3.upanh.com/b3.s34.d4/6ad2f...2215753.01.jpg
2- Copy toàn bộ dòng lệnh màu đỏ này --> Shutdown.exe -s -t 00 và paste vào cửa sổ Type the location of the item (theo ảnh bên dưới)
Chị Thu Phong nên Copy và Paste chứ đừng gõ bằng bàn phím, bởi dòng lệnh màu đỏ đó có những khoảng trống, nếu gõ sai nó sẽ báo lỗi.
http://nt4.upanh.com/b4.s33.d3/fad3f...2215754.02.jpg
3- Sau cùng là đặt tên cho nút (1) (chọn tên tùy ý), rồi click Finish (2) theo ảnh bên dưới.
http://nt5.upanh.com/b2.s34.d2/24e48...2215755.03.jpg
Vậy là xong nút Tắt máy nhanh và đã có thể sử dụng được rồi. Chị dùng nút này để tắt máy nhanh, thay vì dùng Shut down của Windows
Nút khởi động lại nhanh chị cũng làm tương tự như trên, nhưng bây giờ sử dụng dòng lệnh -->
Shutdown.exe -r -t 00 và đặt tên khác cho nút.
Chị Thu Phong thử xem kết quả thế nào nhé.
Sau đây ĐH giải thích đôi chút về dòng lệnh trên:
Chữ s = Shut down ; r = Restart; t = Time (thời gian cho phép, tính bằng giây)
Ở đây ta cho t 00 = không có một giây nào, tức là phải thực hiện ngay lập tức.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Cẩn thận khi cho máy tính shutdown quá nhanh!
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Phu sinh
Cẩn thận khi cho máy tính shutdown quá nhanh!
Link mà PS cho rõ ràng đã khẳng định lỗi của Windows7. Bởi lỗi này của Win7, nên khi chị Thu Phong dùng QuickFix sửa lỗi đã có thông báo "Failed to set data for ‘Wait ToKillServiceTimeout’"
Trang của PS cho đã được dịch ra Việt ngữ bằng máy nên đọc rất điên đầu và có khi gây hiểu lầm.
ĐH xin dẫn nguyên văn ở trang tiếng Anh những đoạn quan trọng:
( http://support.microsoft.com/kb/2549760/en )
"The WaitToKillServiceTimeout registry value does not work on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2....
For example, you set the WaitToKillServiceTimeout registry value to make the operating system wait for 12 seconds to stop all the services after the operating system notifies the services of a shutdown operation. However, the services are forced to shut down 5 seconds after the operating system notifies the services of a shutdown operation....
This issue occurs because the Winsrv.dll module does not handle the registry value correctly."
Tạm dịch:
"Các giá trị registry WaitToKillServiceTimeout không hoạt động trên máy tính chạy Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2...
Ví dụ, bạn đặt giá trị registry WaitToKillServiceTimeout để hệ điều hành sẽ chờ trong 12 giây sau khi phát thông báo tắt hết mọi dịch vụ . Tuy nhiên, các dịch vụ lại bị buộc phải tắt 5 giây sau khi hệ điều hành thông báo...
Vấn đề này xảy ra bởi vì các Winsrv.dll module không xử lý các giá trị registry một cách chính xác."
Và Microsoft có cho đăng ký để tải về một bản hotfix sửa lỗi . Tuy nhiên, bản sửa lỗi này chưa được kiểm nghiệm hoàn chỉnh nên chỉ ai đăng ký bằng mail thì Microsoft mới gửi link vào mail cho tải về. Trong mail cũng nhắc nhở là phải cẩn thận thử nghiệm trước khi dùng thực sự, sau đó gửi cho Microsoft những góp ý nếu có.
Đúng là không nên cho máy tính shutdown quá nhanh. Người ta thường set thời gian từ 5 đến 10 giây cho shutdown, vì có thể một số tiến trình cần thời gian để đóng cũng như một số chương trình lưu ý người dùng save lại những gì chưa save. Nhưng điều này chỉ cần lưu ý vào thời trước đây, khi còn sử dụng những hệ thống cũ, với CPU, ram, HDD lẫn Windows đều có tốc độ chậm, hay khi chúng ta can thiệp trực tiếp vào Registry của hệ thống.
Còn bây giờ, với hệ thống như chị Thu Phong đang sử dụng: Intel Core i5 turbo, 4GB DDR3, Windows 7 - 64bit, hơn nữa nút shutdown ở đây lại là lệnh ngoại trú (external command), không can thiệp vào Registry của hệ thống nên hầu như vô hại. Cái hại nếu có, là công việc gì đó chưa hoặc quên save lại sẽ bị mất. Thế thôi.
Tất nhiên, đây chỉ là thuốc chữa bệnh. Tốt nhất vẫn là shutdown bằng nút mặc định của Windows, như ĐH đã nói với chị Thu Phong bên trên, phải tìm cho ra soft nào gây lỗi để sửa chữa lại cho tốt.
Nếu chị Thu Phong cần, ĐH sẽ tiếp tục theo chị để tìm nguyên nhân gây shutdown chậm .:D
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Nhìn chung TP k biết gì lắm về máy tính mà chỉ biết hiện máy treo khi shutdown thôi, có khi nó shutdown bình thường độ mấy phút gì đó cũng chưa xem đồng hồ khi nào, nhưng rất nhiều khi nó treo để tới 2-3 tiếng nó vẫn treo thế, cứ quay quay quanh chữ shutdown... nên rất muốn tìm ra cách khắc phục để sao cho máy chạy bình thường, rất mong đươc sự giúp đỡ của bạn Độc Hành và các bạn.
:naonao::naonao:
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
Nhìn chung TP k biết gì lắm về máy tính mà chỉ biết hiện máy treo khi shutdown thôi, có khi nó shutdown bình thường độ mấy phút gì đó cũng chưa xem đồng hồ khi nào, nhưng rất nhiều khi nó treo để tới 2-3 tiếng nó vẫn treo thế, cứ quay quay quanh chữ shutdown... nên rất muốn tìm ra cách khắc phục để sao cho máy chạy bình thường, rất mong đươc sự giúp đỡ của bạn Độc Hành và các bạn.
:naonao::naonao:
Hiện tượng như thế càng khẳng định rõ là một software mới cài đã gây nên lỗi này. Software này mỗi khi hoạt động thì không tắt được nên Windows cũng không shutdown được mà cứ treo để chờ. Những lúc chị Thu Phong thấy shutdown được bình thường là bởi trong phiên làm việc đó chị không dùng đến cái software gây lỗi đó.
Chị Thu Phong đã làm thử cái nút Tắt máy nhanh đó chưa ?
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Hiện tượng như thế càng khẳng định rõ là một software mới cài đã gây nên lỗi này. Software này mỗi khi hoạt động thì không tắt được nên Windows cũng không shutdown được mà cứ treo để chờ. Những lúc chị Thu Phong thấy shutdown được bình thường là bởi trong phiên làm việc đó chị không dùng đến cái software gây lỗi đó.
Chị Thu Phong đã làm thử cái nút Tắt máy nhanh đó chưa ?
TP đã thử cái nút tắt máy nhanh đó rồi, nó tắt nhanh đúng như tên gọi nhưng liệu mình có phải chỉnh thời gian lên thành 10-20'' gì đó cho nó có thời gian save k bạn nhỉ?
Vấn đề tìm được software gây lỗi thì chắc khó quá vì chẳng biết cái phần mềm nào đã gây lỗi
:khoc::khoc:
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
TP đã thử cái nút tắt máy nhanh đó rồi, nó tắt nhanh đúng như tên gọi nhưng liệu mình có phải chỉnh thời gian lên thành 10-20'' gì đó cho nó có thời gian save k bạn nhỉ?
Vấn đề tìm được software gây lỗi thì chắc khó quá vì chẳng biết cái phần mềm nào đã gây lỗi
:khoc::khoc:
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif Nếu chưa yên tâm, chị Thu Phong có thể tuỳ ý tăng thêm thời gian, không sao cả. Có thể sửa trực tiếp trên nút đã làm, nhưng tiện nhất là chị cứ xoá (delete) nó đi và làm cái khác. Chị cứ sửa thông số 00 (tính bằng giây) theo ý mình muốn là được . Ví dụ: t 05 = chờ 05 giây; t 10 = chờ 10 giây v.v....
Như ĐH đã nói ở trên, đây chỉ là "thuốc" cấp thời, sử dụng nó để tránh phải nhấn nút Power tắt máy mỗi khi máy bị treo, chính tắt máy bằng nút Power mới vô cùng nguy hại.
Nhưng có thuốc rồi chúng ta vẫn phải chữa trị tận gốc căn bệnh, chứ đâu có ai muốn phải uống thuốc suốt đời ? Thuốc thì sau khi chữa trị dứt bệnh rồi ta có thể bỏ đi hoặc là cứ để dành đó, khi nào có bệnh thì lại uống http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Chị Thu Phong đừng lo.Tìm ra lỗi không khó lắm đâu. Ở phần kế tiếp ĐH sẽ cùng chị đi tìm và trị tội nó.
:nguroi:
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif Nếu chưa yên tâm, chị Thu Phong có thể tuỳ ý tăng thêm thời gian, không sao cả. Có thể sửa trực tiếp trên nút đã làm, nhưng tiện nhất là chị cứ xoá (delete) nó đi và làm cái khác. Chị cứ sửa thông số
00 (tính bằng giây) theo ý mình muốn là được . Ví dụ:
t 05 = chờ 05 giây;
t 10 = chờ 10 giây v.v....
Như ĐH đã nói ở trên, đây chỉ là "thuốc" cấp thời, sử dụng nó để tránh phải nhấn nút Power tắt máy mỗi khi máy bị treo,
chính tắt máy bằng nút Power mới vô cùng nguy hại.
Nhưng có thuốc rồi chúng ta vẫn phải chữa trị tận gốc căn bệnh, chứ đâu có ai muốn phải uống thuốc suốt đời ? Thuốc thì sau khi chữa trị dứt bệnh rồi ta có thể bỏ đi hoặc là cứ để dành đó, khi nào có bệnh thì lại uống
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Chị Thu Phong đừng lo.Tìm ra lỗi không khó lắm đâu. Ở phần kế tiếp ĐH sẽ cùng chị đi tìm và trị tội nó.
:nguroi:
ok bạn, TP chờ đọc, chính vì biết tắt máy bằng nút power nguy hại cho nên mới cảm thấy bức xúc vì lực bất tòng tâm, mà khởi động máy chạy bình thường chỉ khi tắt mới treo.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Không hiểu bị gì mà đang post bài tự dưng bị out khỏi 4rum đến hai lần ???
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Anh ĐH cho Triplec hỏi: máy của Triplec hiện ko bị làm sao thì Triplec có tạo những cái nút tắt mở nhanh như anh đã hướng dẫn chị Thu Phong được ko, tức là có phương hại gì cho máy ko? Nếu được thì Triplec cũng muốn tạo những cái nút như vậy để đề phòng có khi cần :D Thực sự là đầu óc Triplec rất kém về những vấn đề liên quan tới IT. Bây giờ đã có hướng dẫn của anh ĐH ở đây rồi thì Triplec làm luôn còn được, chẳng may sau này máy tính trục trặc làm sao mà mò ra được những post này của anh ĐH
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Triplec
Anh ĐH cho Triplec hỏi: máy của Triplec hiện ko bị làm sao thì Triplec có tạo những cái nút tắt mở nhanh như anh đã hướng dẫn chị Thu Phong được ko, tức là có phương hại gì cho máy ko? Nếu được thì Triplec cũng muốn tạo những cái nút như vậy để đề phòng có khi cần :D Thực sự là đầu óc Triplec rất kém về những vấn đề liên quan tới IT. Bây giờ đã có hướng dẫn của anh ĐH ở đây rồi thì Triplec làm luôn còn được, chẳng may sau này máy tính trục trặc làm sao mà mò ra được những post này của anh ĐH
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/1.gif Triplec có thể sử dụng thoải mái mà không lo gì cả, vì đây là một lệnh ngoại trú (external command) của chính Windows.
Nút Tắt máy nhanh (Fast Shutdown) và Khởi động lại nhanh (Fast Restart) có thể tạo thêm trên mọi máy HĐH Windows, để dùng trong những lúc cấp bách, không có thời gian chờ đợi. Người dùng có thể tuỳ nghi định thời gian chờ tắt máy từ 00 đến 99 giây. Thậm chí có thể tạo nhiều nút, mỗi nút có thời gian khác nhau, để sử dụng trong mọi hoàn cảnh.
Để đạt tốc độ nhanh, khi nhận lệnh này, Windows sẽ lướt qua hết để tắt máy, chứ không chờ đợi sự chậm chạp của các tiến trình khác và cũng sẽ bỏ qua tất cả những thông báo hay nhắc nhở. Vì thế, cái hại nếu có, đó là những công việc mà người dùng quên, hoặc chưa save lại, sẽ mất hết, và vì Windows tắt nhanh nên không dọn sạch rác trong thư mục Temp. Trong quá trình sử dụng Fast Shutdown & Restart nhiều năm, ĐH chưa ghi nhận được tác hại nào khác.
Về thời gian chờ trước khi tắt, nếu hệ thống mạnh (Core i - Windows 7) có thể cho t 00. Yếu hơn thì nên cho t 05 hay t 10.
@ Chị Thu Phong:
Bây giờ có thuốc rồi thì chúng ta có thể yên tâm đi tìm nguyên nhân gây lỗi shutdown chậm. Hãy bắt đầu từ bước đơn giản nhất: Nhờ sự phát hiện của Windows !
ĐH sẽ cố gắng hướng dẫn thật chi tiết. Chỗ nào đã biết thì chị bỏ qua. Chỗ nào chưa rõ thì chị cứ hỏi lại .
Ta đi từng bước, tìm báo cáo lỗi trong Control Panel :
1- Click Start, rồi click Control Panel (xem ảnh dưới)
http://nt3.upanh.com/b1.s33.d2/3f572...257003.00a.jpg
2- Trong Control Panel, để dễ tìm, chị click vào cửa sổ cuốn View by: (ở góc phải, phía trên), rồi click chọn Large icons (xem ảnh dưới)
http://nt6.upanh.com/b6.s32.d1/01bd0...2257006.01.jpg
3- Tìm và click chọn Performance Information and Tools (xem ảnh dưới)
http://nt8.upanh.com/b2.s34.d2/666b9...2257008.02.jpg
4- Trong bảng này, tìm trong cột dọc phía trái và click chọn Advanced tools (xem ảnh dưới)
http://nt9.upanh.com/b2.s33.d2/01f43...2257009.03.jpg
5- Bảng này là nơi chúng ta cần đến. Chị Thu Phong chú ý chỗ Performance issues (Xem ảnh dưới) Trong ảnh là No issues reported, đó là khi Windows không phát hiện được lỗi gì. Ngược lại thì báo cáo đó sẽ khác, tùy lỗi được phát hiện. Nếu may mắn được Windows phát hiện, trường hợp của chị có thể sẽ là: “Programs are causing Windows to shut down slowly. View details”. Nếu có dòng chữ như thế, chị hãy click chuột vào dòng chữ đó để xem báo cáo chi tiết software nào đã gây ra lỗi, rồi chị ghi lại hoặc chụp lại màn hình để chúng ta sửa chữa .
http://nt2.upanh.com/b4.s33.d2/44058...2257012.04.jpg
Nếu Windows vẫn không phát hiện được gì thì ta sẽ phải dùng cách khác.
:D
-
Re: Những điều không muốn nói đến
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
Cái ảnh TP chụp được từ control panel đây
...............................................
Như vậy là Windows đã phát hiện được những driver gây lỗi.
Nhưng chị Thu Phong vẫn chưa làm hết như ĐH hướng dẫn. Chị còn phải click chuột vào đúng hàng chữ Drivers are interfering with Windows entering sleep mode. View details. đó, nó sẽ cho ra một báo cáo chi tiết về các driver gây lỗi và chị hãy chụp ảnh cái báo cáo đó.
:D
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Có phải cái này k bạn? nhấn vào nút đó nó biến mất luôn :P:P
http://i363.photobucket.com/albums/o...psea93d03c.png
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
Chính xác nó là thủ phạm đấy !
Nhưng chị Thu Phong nhấn vào nút nào mà nó biến mất ? Nếu chị nhấn vào nút Remove from list ở giữa thì nó sẽ xoá mất, nhưng là xoá mất cái báo cáo chứ không phải xoá hết lỗi đâu ! http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Như vậy thì hiện tượng lỗi trên máy của chị Thu Phong bắt đầu vào khoảng tháng 10/2012. Trình điều khiển truyền tải dữ liệu của một thiết bị di động (máy ảnh, phone ...) mà chị Thu Phong cài đặt - hoặc khi cắm thiết bị vào, máy đã tự động cài đặt - đã gây ra lỗi này.
Trong báo cáo là LT15i.
ĐH đoán có lẽ là chiếc đt Sony Ericsson XPERIA Arc LT15i (?)
Theo khuyến cáo của Windows như trên, nếu chị Thu Phong không còn sử dụng thiết bị đó, thì nên xem xét việc gỡ bỏ nó.
Chị quyết định thế nào ?
:D
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Chính xác nó là thủ phạm đấy !
Nhưng chị Thu Phong nhấn vào nút nào mà nó biến mất ? Nếu chị nhấn vào nút
Remove from list ở giữa thì nó sẽ xoá mất, nhưng là xoá mất cái báo cáo chứ không phải xoá hết lỗi đâu !
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Như vậy thì hiện tượng lỗi trên máy của chị Thu Phong bắt đầu vào khoảng tháng 10/2012. Trình điều khiển truyền tải dữ liệu của một thiết bị di động (máy ảnh, phone ...) mà chị Thu Phong cài đặt - hoặc khi cắm thiết bị vào, máy đã tự động cài đặt - đã gây ra lỗi này.
Trong báo cáo là LT15i.
ĐH đoán có lẽ là chiếc đt Sony Ericsson XPERIA Arc LT15i (?)
Theo khuyến cáo của Windows như trên, nếu chị Thu Phong không còn sử dụng thiết bị đó, thì nên xem xét việc gỡ bỏ nó.
Chị quyết định thế nào ?
:D
À là cái bảng trước khi hiện ra cái bảng này ấy mà, nó k hiện dòng báo lỗi như khi đầu.
Bây giờ bất cứ phần mềm nào ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của máy tính là mình phải cắt bỏ nó thôi. :D:D Phần mềm này TP k tự cài vào, nó có sẵn trong máy tự khi nào k rõ
Vậy bạn chỉ cho TP cách loại bỏ nó với nhé.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
À là cái bảng trước khi hiện ra cái bảng này ấy mà, nó k hiện dòng báo lỗi như khi đầu.
Bây giờ bất cứ phần mềm nào ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của máy tính là mình phải cắt bỏ nó thôi. :D:D Phần mềm này TP k tự cài vào, nó có sẵn trong máy tự khi nào k rõ
Vậy bạn chỉ cho TP cách loại bỏ nó với nhé.
Nhưng nếu là trường hợp của chính mình thì ĐH sẽ không làm theo khuyến cáo của Windows đâu! Bởi mình với cái máy thì mình là chủ, nó là tớ. Chủ bảo thì tớ phải nghe chứ ! (Chỉ khi nào nó cứng đầu quá, không trị được thì mình mới phải chịu nghe nó thôi !) http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Đùa tí cho vui, nhưng trong trường hợp này thì thực sự không nên gỡ bỏ theo khuyến cáo của Windows. ĐH xin giải thích thế này:
Theo báo cáo của Windows mà chị đã chụp ảnh, file gây lỗi chính là WpdMtpDr.dll.
Mà file có đuôi .dll là thư viện liên kết động (dll = viết tắt của Dynamic Link Library). Điểm đặc biệt của loại file này là một file được dùng chung cho nhiều tiến trình hoặc thiết bị. Nếu ta gỡ bỏ thiết bị LT15i như trong báo cáo , Windows sẽ hỏi ta có gỡ bỏ cả file WpdMtpDr.dll không ? Nếu ta OK cho gỡ bỏ, thì có thể có những tiến trình hoặc thiết bị khác sẽ không hoạt động được vì thiếu file này. Còn nếu giữ lại, thì nguyên nhân gây lỗi vẫn còn nguyên đó. Khi thiết bị khác sử dụng đến file đó thì nó vẫn gây lỗi không shutdown được.
Cho một ví dụ vui để dễ hình dung: Mấy người trong gia đình sử dụng chung một chiếc xe. Rồi một người không may làm hỏng xe. Bây giờ có đuổi người đó đi thì nhà thêm thiếu người mà xe vẫn hỏng, chẳng ai dùng được. http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif Biện pháp hợp lý nhất là đem chiếc xe đi sửa. Cụ thể là chúng ta chỉ cần thay cái file WpdMtpDr.dll gây lỗi đó thôi. Nếu như thế vẫn không xong thì ta mới tính tiếp.
Nếu chị OK, ĐH sẽ soạn và gửi cho chị một file WpdMtpDr.dll mới. Kèm theo đó, là một soft nhỏ giúp chị tìm file hỏng trên máy rất nhanh. Bởi chuyện tìm cái file bị hỏng trên máy để xoá nó đi rồi thay cái mới mà không có soft giúp đỡ thì chắc sẽ rất khó khăn đối với chị.
Và ngay cả nếu không làm được chuyện đó chị cũng đừng lo. ĐH có thể qua line internet sửa trực tiếp trên máy giúp chị, y như ĐH đang thật sự ngồi trước máy của chị vậy. http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/1.gif
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Nhưng nếu là trường hợp của chính mình thì ĐH sẽ không làm theo khuyến cáo của Windows đâu! Bởi mình với cái máy thì mình là chủ, nó là tớ. Chủ bảo thì tớ phải nghe chứ ! (Chỉ khi nào nó cứng đầu quá, không trị được thì mình mới phải chịu nghe nó thôi !)
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Đùa tí cho vui, nhưng trong trường hợp này thì thực sự không nên gỡ bỏ theo khuyến cáo của Windows. ĐH xin giải thích thế này:
Theo báo cáo của Windows mà chị đã chụp ảnh, file gây lỗi chính là
WpdMtpDr.dll.
Mà file có đuôi
.dll là thư viện liên kết động (
dll = viết tắt của
Dynamic Link Library). Điểm đặc biệt của loại file này là một file được dùng chung cho nhiều tiến trình hoặc thiết bị. Nếu ta gỡ bỏ thiết bị
LT15i như trong báo cáo , Windows sẽ hỏi ta có gỡ bỏ cả file
WpdMtpDr.dll không ? Nếu ta
OK cho gỡ bỏ, thì có thể có những tiến trình hoặc thiết bị khác sẽ không hoạt động được vì thiếu file này. Còn nếu giữ lại, thì nguyên nhân gây lỗi vẫn còn nguyên đó. Khi thiết bị khác sử dụng đến file đó thì nó vẫn gây lỗi không shutdown được.
Cho một ví dụ vui để dễ hình dung: Mấy người trong gia đình sử dụng chung một chiếc xe. Rồi một người không may làm hỏng xe. Bây giờ có đuổi người đó đi thì nhà thêm thiếu người mà xe vẫn hỏng, chẳng ai dùng được.
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif Biện pháp hợp lý nhất là đem chiếc xe đi sửa. Cụ thể là chúng ta chỉ cần thay cái file
WpdMtpDr.dll gây lỗi đó thôi. Nếu như thế vẫn không xong thì ta mới tính tiếp.
Nếu chị OK, ĐH sẽ soạn và gửi cho chị một file
WpdMtpDr.dll mới. Kèm theo đó, là một soft nhỏ giúp chị tìm file hỏng trên máy rất nhanh. Bởi chuyện tìm cái file bị hỏng trên máy để xoá nó đi rồi thay cái mới mà không có soft giúp đỡ thì chắc sẽ rất khó khăn đối với chị.
Và ngay cả nếu không làm được chuyện đó chị cũng đừng lo. ĐH có thể qua line internet sửa trực tiếp trên máy giúp chị, y như ĐH đang thật sự ngồi trước máy của chị vậy.
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/1.gif
oh, vậy hả thế mà TP cứ nghĩ nó hỏng thì cắt bỏ nó là xong, bạn thấy thế nào là tốt nhất cho cái máy tính thì bạn chỉ cho TP làm tiếp theo nhé:D:D
Nhưng việc viết một file như vậy có tốn nhiều thời gian, công sức của bạn lắm k? TP thấy ngại quá
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
oh, vậy hả thế mà TP cứ nghĩ nó hỏng thì cắt bỏ nó là xong, bạn thấy thế nào là tốt nhất cho cái máy tính thì bạn chỉ cho TP làm tiếp theo nhé:D:D
Nhưng việc viết một file như vậy có tốn nhiều thời gian, công sức của bạn lắm k? TP thấy ngại quá
Chị đừng ngại, không có gì đâu. Cũng không phải ĐH viết file, mà chỉ soạn tìm lại và gửi cho chị thôi. Tìm trên net cũng có, nhưng file mà ĐH đã dùng tốt và lưu trữ lại thì bảo đảm hơn.
Việc chúng ta phải làm bây giờ chỉ là lấy cái file mới, chép đè lên cái cũ là xong.
Với ĐH thì dễ, nhưng với chị thì e rằng việc đi tìm cho được cái file đó trong máy thì khá gian nan. Nên ở cuối bài này, ĐH gửi theo cho chị link để tải một file DLL mới, với một software nhỏ. Software này không cần cài đặt, tải về click vào là chạy. Nó sẽ giúp chị tìm cái file lỗi, rồi chép file mới đè lên. Thế thôi.
Chị Thu Phong xem phần hướng dẫn trước nhé, links tải file ở cuối cùng.
Hướng dẫn sử dụng:
File tải về là WpdMtpDr.dll , và software là Everything.
1- Everything gồm có 05 file để chung trong một thư mục. Chị click vào file Everything.exe để chạy chương trình (xem các ảnh dưới)
Nếu máy chị view bằng Icon thì click chọn file này: (ảnh dưới)
http://nt7.upanh.com/b5.s35.d2/cc10c...300677.04b.jpg
Nếu view bằng List thì click chọn file này: (ảnh dưới)
http://nt5.upanh.com/b4.s35.d2/aafd2...2300675.04.jpg
2- Kế tiếp, khi Everything đã chạy, chị copy và paste tên file cần tìm màu đỏ bên cạnh đây ( WpdMtpDr.dll ) vào khung trống bên trên của Everything (1), rồi bấm phím Enter
Đợi độ mươi giây, Everything sẽ cho kết quả thư mục chứa file mà ta muốn tìm (2)( xem ảnh dưới )
http://nt8.upanh.com/b4.s32.d1/c6649...2300678.05.jpg
3- Bây giờ chị Thu Phong dùng Windows Explorer, tìm đến file WpdMtpDr.dll mới tải về, click chuột phải vào nó và click Copy (xem 2 ảnh dưới)
http://nt0.upanh.com/b6.s32.d2/a6132...2300670.01.jpg
http://nt4.upanh.com/b6.s34.d3/8ec0e...2300674.03.jpg
4- Quay trở lại của sổ Everything, chị click chuột phải vào đúng file mà Everything đã tìm được, click chọn Open Path (xem ảnh dưới)
http://nt9.upanh.com/b3.s35.d4/b7b1b...2300679.06.jpg
5- Trong cửa sổ mới mở, chị click chuột phải vào khoảng trống bên dưới các hàng chữ (1), rồi click chọn Paste (2) (xem ảnh dưới)
http://nt0.upanh.com/b6.s34.d2/25c86...2300680.07.jpg
6- Nếu làm đúng hoàn toàn, thì Windows sẽ xuất hiện một menu tuỳ chọn như ảnh dưới đây. Chị Thu Phong click chọn Copy and Replace là xong:
http://nt3.upanh.com/b1.s33.d3/95923...2300683.08.jpg
Nếu không thấy xuất hiện menu tuỳ chọn này, thì đã có sai ở đâu đó. Chị Thu Phong nên kiểm tra lại từ đầu.
(còn tiếp)
-
Re: Những điều không muốn nói đến
(Tiếp theo)
Links tải về:
File WpdMtpDr.dll:
Riêng soft Everything gồm 05 file:
1- Nếu chị Thu Phong biết giải nén file ZIP thì tải về file Zip gồm đủ cả 05 file trong một thư mục.
Soft Everything (File ZIP):
2- Nếu chị không biết giải nén, thì chị tạo một thư mục trên ổ cứng, đặt tên là Everything, rồi tải riêng từng file bỏ chung vào đó là sử dụng được.
Soft Everything (từng file riêng lẻ, tải về để chung trong một thư mục):
Mọi thắc mắc, trở ngại, chị Thu Phong cứ báo lên đây nhé.
Chúc chị thành công.
:D
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
[COLOR="rgb(46, 139, 87)"]TP có chút thắc mắc là khi tải về file k có hình như bạn đã post mà nó có mầu đỏ và khi chạy everything thì nó hiện lên bảng như sau, cái file đầu tiên là file mới tải về, vậy phải làm gì?
[/COLOR]
http://i363.photobucket.com/albums/o...ps9d124ae7.png
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
[COLOR="rgb(46, 139, 87)"]TP có chút thắc mắc là khi tải về file k có hình như bạn đã post mà nó có mầu đỏ và khi chạy everything thì nó hiện lên bảng như sau, cái file đầu tiên là file mới tải về, vậy phải làm gì?
[/COLOR]
http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/4.gif
Không sao đâu chị. Lẽ ra nó phải có hình giống như ĐH đã đưa lên, nhưng vì máy của chị trước đây khi cài sản phẩm của Adobe (PDF) đã để cho nó độc quyền thay Icon của chính nó lên tất cả các file khác (giành quyền chạy file - theo kiểu quảng cáo sản phẩm ấy mà). Cho nên bây giờ các Icon khác đều bị thay hết bằng logo của PDF như thế này đây :
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/i...WiY5Bz7Z9RLuka http://l.yimg.com/us.yimg.com/i/mesg/emoticons7/24.gif
Chị nên restart máy lại rồi hãy làm để chắc chắn là lúc đó chưa có chương trình nào đang sử dụng file WpdMtpDr.dll trên máy. Sau khi làm xong, restart lại lần nữa.
Các file mà Everything tìm ra sẽ bao gồm cả file mà chị vừa mới tải về, nên chị phải nhớ đã tải về ở thư mục nào để chừa nó ra. Còn lại, tất cả đều phải lần lượt copy đè lên hết.
Chú ý: Hai file cuối cùng như trong ảnh chị đưa lên đều không phải, vì đó là file đã thêm đuôi là .mui và .lnk
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Như vậy là mình sẽ phải copy and replace cái thứ 2 và cái thứ 3 đúng k bạn?
Tình hình là chỉ thay được cái thứ 2 còn cái thứ 3 nó k cho thay bạn ạ.
Hì... đúng là nhìn rất rắc rối, may mà bạn viết rất rõ ràng k thì chịu k làm được.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
Như vậy là mình sẽ phải copy and replace cái thứ 2 và cái thứ 3 đúng k bạn?
Đúng rồi. Cái thứ 2 và cái thứ 3.
Sau khi xong cái thứ 2, chị lập lại ngay bước 4 trong hướng dẫn, tức là click chuột phải vào file thứ 3, click chọn Open Path ....tiếp tục cho đến xong hết.
Sau đó restart lại máy.
Nếu cái thứ 3 không cho thay thì tạm ngưng lại đó. Chị cứ restart lại máy, chạy thử các chương trình chị thường sử dụng, rồi lúc nào đó vào lại Control Panel để xem lại bảng báo cáo lỗi mà hôm trước chị đã vào, xem nó còn báo lỗi gì không.
Nếu có trở ngại, chị chụp ảnh lên cho ĐH xem
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Đúng rồi. Cái thứ 2 và cái thứ 3.
Sau khi xong cái thứ 2, chị lập lại ngay bước 4 trong hướng dẫn, tức là click chuột phải vào file thứ 3, click chọn Open Path ....tiếp tục cho đến xong hết.
Sau đó restart lại máy.
Nếu cái thứ 3 không cho thay thì tạm ngưng lại đó. Chị cứ restart lại máy, chạy thử các chương trình chị thường sử dụng, rồi lúc nào đó vào lại Control Panel để xem lại bảng báo cáo lỗi mà hôm trước chị đã vào, xem nó còn báo lỗi gì không.
Nếu có trở ngại, chị chụp ảnh lên cho ĐH xem
TP đã kiểm tra lại thấy nó k báo có lỗi nữa, từ hôm qua tới giờ thử bật tắt máy mấy lần nó đều tắt ngon lành, hì... mong nó sẽ k có lỗi nữa, cám ơn bạn thật nhiều nha, bạn đã chỉ rất chi tiết nếu k đúng là TP k biết đường nào mà lần.
:longlanh1::longlanh1:
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
TP đã kiểm tra lại thấy nó k báo có lỗi nữa, từ hôm qua tới giờ thử bật tắt máy mấy lần nó đều tắt ngon lành, hì... mong nó sẽ k có lỗi nữa, cám ơn bạn thật nhiều nha, bạn đã chỉ rất chi tiết nếu k đúng là TP k biết đường nào mà lần.
:longlanh1::longlanh1:
:D Chúc mừng chị đã thành công và thu thập được thêm một ít kinh nghiệm.
Sau này, khi máy có biểu hiện gì bất thường, chị cứ vào đúng chỗ trong Control Panel đó, xem nó báo cho mình biết chuyện gì.
Bây giờ thì chị có thể dọn dẹp hết mấy bài sửa chữa này đi , trả lại sự thanh bình cho topic của chị.
Chị xoá hết đi cũng được, hoặc tách riêng nó ra, cho vào box Thế Giới Số/Computer, biết đâu có ai đó cần đến sau này.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
:D Chúc mừng chị đã thành công.
Bây giờ thì chị có thể dọn dẹp hết mấy bài sửa chữa này đi , trả lại sự thanh bình cho topic của chị.
Chị xoá hết đi, hoặc tách riêng nó ra, cho vào box Thế Giới Số/Computer, biết đâu có ai đó cần đến sau này.
Cứ để nó đây cũng được bạn ạ, biết đâu có lúc TP lại phải tìm đến nó để chỉnh lỗi chi đó. Hì... nói chung mấy thứ này TP k nhớ được đâu. Xóa nó đi uổng lắm, bài viết rất chi tiết.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Chán quá cái máy tính của TP lại bị treo khi shutdown, nó k thường như lúc trước nhưng trong 10 lần tắt thì cũng treo tới 3 lần, kể cả nút shutdown nhanh của bạn Độc Hành chỉ cho nó cũng treo như thế luôn
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
Chán quá cái máy tính của TP lại bị treo khi shutdown, nó k thường như lúc trước nhưng trong 10 lần tắt thì cũng treo tới 3 lần, kể cả nút shutdown nhanh của bạn Độc Hành chỉ cho nó cũng treo như thế luôn
Chị Thu Phong có kiểm tra lại báo cáo lỗi của Windows trong Control Panel chưa ?
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Chị Thu Phong có kiểm tra lại báo cáo lỗi của Windows trong Control Panel chưa ?
TP có kiểm tra rồi mà nó k báo gì trên dòng đó cả bạn ơi
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
TP có kiểm tra rồi mà nó k báo gì trên dòng đó cả bạn ơi
Windows không báo lỗi thì có thể là một software nào đó đã gây lỗi treo máy khi shutdown. Phiên làm việc nào mà chị Thu Phong không sử dụng đến software đó thì Windows vẫn shutdown được bình thường. Chị Thu Phong để ý theo dõi như thế thì sẽ tìm ra software gây lỗi đó.
Nhưng để chắc chắn hơn, chị Thu Phong kiểm tra thêm như thế này:
1- Chị vào Control Panel, click chọn System (xem ảnh dưới)
http://nt3.upanh.com/b3.s34.d4/afc98...2450503.01.jpg
2- Trong trang này, chị tìm trong cột dọc Control Panel Home bên trái, click vào Device Manager (xem ảnh dưới)
http://nt5.upanh.com/b1.s33.d1/66596...2450505.02.jpg
3- Trang Device Manager này sẽ tương tự như ảnh bên dưới đây. Chị hãy quan sát kỹ các hình ảnh biểu tượng (icon) của các thiết bị. Nếu thấy có bất cứ một biểu tượng nào có dấu chấm than ( ! ) trên nền màu vàng thì chị chụp ảnh lên cho ĐH xem. Nếu không có thì không cần thiết phải chụp ảnh nữa.
http://nt7.upanh.com/b1.s33.d1/51936...2450507.03.jpg
-
Re: Những điều không muốn nói đến
.
TP k thấy có cái nào có dấu chấm than và nằm trên nền vàng cả
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
thuphong
.
TP k thấy có cái nào có dấu chấm than và nằm trên nền vàng cả
Như vậy là đáng mừng: Windows không báo lỗi và driver của các thiết bị cũng hoàn chỉnh. Như vậy đã chắc chắn lỗi ở một software nào đó thôi. Chị Thu Phong nên theo dõi như thế này: Mỗi lần mở máy làm việc, chị ghi lại tất cả những software mà chị khởi động để dùng trong lần làm việc đó và cuối cùng là tình trạng lúc tắt máy.
Chị cứ ghi lại như thế cho đến khi shutdown bị treo một vài lần. Đem ra so sánh, những software nào nằm trong các phiên làm việc mà shutdown tốt, là những software an toàn. Còn những software luôn có mặt trong các lần shutdown bị treo thì có thể là thủ phạm. Biện pháp kế tiếp sau đó là nên thử gỡ bỏ (uninstall) những software nghi ngờ có lỗi đó, rồi quan sát xem còn lỗi không.
-
Re: Những điều không muốn nói đến
Trích dẫn:
Trích dẫn của
Độc hành
Như vậy là đáng mừng: Windows không báo lỗi và driver của các thiết bị cũng hoàn chỉnh. Như vậy đã chắc chắn lỗi ở một software nào đó thôi. Chị Thu Phong nên theo dõi như thế này: Mỗi lần mở máy làm việc, chị ghi lại tất cả những software mà chị khởi động để dùng trong lần làm việc đó và cuối cùng là tình trạng lúc tắt máy.
Chị cứ ghi lại như thế cho đến khi shutdown bị treo một vài lần. Đem ra so sánh, những software nào nằm trong các phiên làm việc mà shutdown tốt, là những software an toàn. Còn những software luôn có mặt trong các lần shutdown bị treo thì có thể là thủ phạm. Biện pháp kế tiếp sau đó là nên thử gỡ bỏ (uninstall) những software nghi ngờ có lỗi đó, rồi quan sát xem còn lỗi không.
Hic... nhưng làm sao biết mình đã sử dụng những phần mềm nào trong phiên làm việc? và nếu muốn kiểm tra xem máy có những phần mềm nào thì làm thế nào để kiểm tra.
Hihihi... thật ngại quá.